21 januari 2010
Posted in
Artikelen -
Internet Marketing
Conversie is de belangrijkste graadmeter of je website werkt en of je bezoekers ook daadwerkelijk tot koop overgaan. Conversie kan op verschillende acties betrekking hebben, maar is altijd een verhouding tussen twee statistieken. In dit artikel vertellen we je hoe je de conversie van je website kunt verhogen en daardoor ook je ROI.
Conversie
De conversie is per soort website verschillend. De conversie van een online winkel is de verhouding tussen het aantal bezoekers op je website en het aantal van deze bezoekers die daadwerkelijk een aankoop doen. De conversie van een casino portal is de verhouding tussen het aantal bezoekers op je portal en het aantal spelers die je naar een casino brengt.
Verder kun je ook de conversie tussen het aantal kliks van je site naar een publisher en het aantal aankopen op de site van de publisher meten. Er zijn dus verschillende manieren om een conversie berekening te doen.
De conversie is een perfecte graadmeter om verschillende affiliate programma's te vergelijken. Voor een lange termijn planning moet je ook altijd naar de conversie kijken en niet alleen naar de verdiensten.
Op je website moet je tevens proberen om de conversie te verhogen door je bezoekers zo snel mogelijk naar het affiliate programma te leiden of een aankoop te doen op je site.
Hieronder hebben we een aantal tips hoe je de conversie kunt verhogen.
Tips verhogen conversie
1. Toon logo's van derde partij
Het is altijd goed om logo's te tonen van bijvoorbeeld Paypal en iDeal als betalings methode zodat mensen gelijk weten dat ze deze betrouwbare methode kunnen gebruiken.
2. Toon een echt adres
Mensen die online aankopen doen vinden het altijd prettig om een echt adres met telefoonnummer te zien zodat ze weten dat ze ergens op terug kunnen vallen. Je kunt ook je Skype en MSN gegevens tonen zodat ze je altijd kunnen bereiken.
3. Toon je voorwaarden
Als je geen voorwaarden hebt komt dat minder betrouwbaar over en het is belangrijk dat mensen de voorwaarden kunnen printen.
4. Let op spelling fouten
Een goede spelling en duidelijke tekst zal een positief effect hebben op de conversie van je site. Als een tekst vol met fouten zit, betekent dat je geen aandacht besteedt hebt aan je website en waarom zou je dat dan wel doen aan je service.
5. Bied de producten aan waar vraag naar is
Zorg dat je altijd op de hoogte bent van welke producten populair zijn en welke producten geen vraag meer hebben. Hierdoor voorkom je dat mensen het product wat ze zoeken niet bij jouw kunnen vinden.
6. Controleer je voorraad
Als producten uit voorraad zijn zorg dan altijd dat je website of winkel up-to-date is. Als iemand iets van je site koopt en je hebt het product niet is dat natuurlijk een erg slechte reclame voor je site.
7. Geen Bezorgkosten
Probeer om geen bezorgkosten in rekening te brengen. Bezorgkosten zijn een van de oorzaken dat consumenten de koop afbreken. Je kunt beter de prijs iets hoger doen en geen bezorgkosten berekenen.
8. Aanbiedingen
Zorg dat je genoeg aanbiedingen en speciale acties aanbiedt op je site en elke actie moet een duidelijke button hebben met text die tot actie uit roept.
9. Duidelijke product beschrijving
Houd je product beschrijving duidelijk en kort. Beschrijf de belangrijkste dingen en ga geen lange uitleg geven.
10. Vergeet geen plaatjes en foto's
Als mensen geen foto van het product zien gaan ze vaak op zoek naar iets anders. Vooral bij producten zoals hotel boeking, Cadeau artikelen, enz. willen mensen foto's zien.
11. Duidelijke Call to Action
De Call to Action is de button, link of plaatje dat je bezoeker overhaalt om te klikken en de koop te doen of naar het affiliate programma te gaan. gebruik woorden zoals 'Koop nu', 'Klik Hier', enz.
12. Website snelheid
Zorg dat je website snel laadt zodat mensen de browser niet sluiten voordat ze je website gezien hebben.
13. Zorg voor goede navigatie
Probeer om je top producten en waar je het meeste mee verdient op je homepage te zetten of maximaal 1 klik van de homepage. Zorg dat je bezoekers de belangrijkste pagina's makkelijk kunnen vinden.
14. Zorg dat je geen fout pagina's hebt
Het is erg slordig als je bezoeker op een pagina komt die verlopen is of foutmelding geeft. Zorg dat je pagina's dus altijd goed gelinkt zijn en controleer regelmatig door zelf door je site te lopen.
15. Betaling proces kort houden
Bij een online winkel moet je altijd zorgen dat je bezoekers niet teveel stappen moeten doorlopen om iets te kopen. Elke extra stap kan een gevaar zijn dat de klant stopt met de aankoop.
Als je bovenstaande punten goed in de gaten houdt zul je zien dat je conversie zal verhogen en dus meer geld verdient.
